Pogosta vprašanja
Kaj potrebujem za izposojo?
Veljaven osebni dokument (osebna izkaznica, potni list ali vozniško dovoljenje). Brez dokumenta zaračunamo varščino 150 € na komplet, ki jo vrnemo ob vračilu opreme.
Ali moram rezervirati vnaprej?
Ni obvezno, a priporočamo — ob vikendih in med šolskimi počitnicami je povpraševanje veliko. Spletna rezervacija vam prinese tudi 10 % popusta.
Ali lahko rezervacijo odpovem?
Da, brezplačno do 48 ur pred začetkom izposoje. Pišite nam ali pokličite.
Ali lahko med izposojo zamenjam opremo?
Seveda. Če čevlji žulijo ali vam smuči ne ustrezajo, jih zamenjamo brez doplačila. Prehod na višji paket obračunamo po razliki v ceni.
Kaj če se oprema poškoduje?
Običajna obraba je vključena v ceno. Za večje poškodbe ali krajo velja cenik škod; z zavarovanjem (2 €/dan) je vaša odgovornost omejena na 10 % vrednosti opreme.
Ali lahko opremo čez noč pustim pri vas?
Pri večdnevni izposoji da — brezplačno jo shranimo v ogrevanem prostoru, čevlje pa posušimo.
Ali servisirate tudi lastno opremo?
Da, servisiramo smuči in deske vseh znamk. Oddajte do 19:00 in prevzemite naslednje jutro.
Ali imate opremo za otroke?
Imamo otroške pakete za starost od 3 do 14 let, ki vključujejo čelado. V Sloveniji je čelada za otroke do 14. leta obvezna.
Kako lahko plačam?
V izposojevalnici z gotovino ali plačilno kartico. V spletni trgovini tudi po predračunu ali po povzetju.
Niste našli odgovora? Pišite nam ali pokličite +386 2 620 45 10.